标题：楼上噪音扰民问题，养狗扰民问题，请给予帮助
您好
我居住在河西区兰江新苑，楼上的住户白天晚上制造噪音。
咣咣声震的我心脏都不舒服，更何况我的母亲已经六十多岁了，晚上睡觉戴耳塞都会震醒，虽未去医院诊治检查，但已感觉神经衰弱，困又睡不着，严重影响正常生活！
他家同时还养着一只或两只狗，经常在楼内便溺，放养在小区内，不按照养犬规定牵引，严重影响居民正常生活，附件内有照片，此类照片有很多（在今年7月更换的感应电子猫眼拍摄）
楼上住的是什么人？养狗有重点区域养犬证吗？合理合法吗？
请相关部门给予帮助
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