标题：中国移动通信天津分公司未经客户许可强行变更资费套餐

11月中旬，本人为孩子办理新手机号13920092306，供孩子看班级群作业用，因此当时选取了资费最低的10元每月的套餐。11月29日月底，中国移动天津分公司，未以任何方式征求本人同意的情况下，强行为该手机号变更套餐为38元每月的套餐，增加了很多通话时长和套餐流量。请问相关人员：你家孩子上一二年级，你也给你孩子办的包含很多通话和流量的套餐吗？你们为什么在不征询我意见的情况下私自强项为我名下的这个号码变更套餐？该问题自12月1日2日以及后续连续多次拨打10086反应，至今问题未得到解决，也没有相关人员就私自强行变更套餐的问题给予解释！