问 题

发表人:宋** 提问时间:2017-12-12

标题:长城宽带在我报修近半个月来一直拖延无回复不予处理

投诉长城宽带我居住在金钟新市镇德锦里18号楼1103我家网从12月1日断网报修至今没有任何工作人员上门检查或电话及短信告知我们是什么情况,每天都在打电话联系客服人员,可是相关维修人员就是不来给我们修理。影响了我们正常的生活方式,许多工作无法进行。肯请有关部门负责人给予解决。谢谢🙏。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-12-13 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,建议联系通信管理局。您也可以联系便民服务专线,联系的电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年12月13日

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