标题：通泰香槟城意向金没有说法的投诉

我是天津市武清区杨村镇通泰香滨城的一名业主，我要请您为我主持公道，事情的缘由是这样的，本人于2015年7月在天津市天通泰房地产开发有限公司购买香滨城观湖花园房子一套，当时交了首付和意向金20000元（有收据），并陆续完成贷款，一直到现在可以顺利办理不动产权证书，购房的手续也算是可以终结了，可是意向金的20000元，一直也没有放在总房款里，也没有退给我，已经去过多次售楼处问开发商的人，不是告诉我开发商领导不在，要不就是自己坐不了主，总之这个钱要都不知到该找谁要，后来经多方询问，购买此开发商房子的别的业主这个意向金的问题，有交的，有没交的，而且钱数根本不一样，此项目收费没有放入总房款里，更没有给我开具正事的发票，可见这根本就是不应该收费项目，所以希望您能为我做主