标题：旭辉御府地产不作为，推卸责任，不按照合同和住房使用说明来做

我是中北镇旭辉御府精装修的业主。我们发现：1）精装厨房没有做防水？但是交房时给我们的《天津市新建商品住宅使用说明书》中明确写有“5、屋顶及厨、卫地面均做有防水层，注意不得损伤”（第6页），但是他们旭辉地产方面说这个文件不管用，可是文件都有他们法人的印章和公司的公章；

2）厨房橱柜下面全是洋灰地。但是在购房合同和住宅使用说明书中明明标注是瓷砖。在购房合同上明明写的是“瓷砖”，但是有一部分是洋灰地是怎么回事？他们解释说合同上又没有说是全部铺满，真是无赖！

3）厨房下面有很多建筑垃圾。大家想想这是地方，厨房，做饭喝水的地方。有点水就回比较潮湿，加上是洋灰地，很容易滋生蟑螂和细菌。

4）这些事情本来我们也不知道，因为我们家净水器漏水了导致整个地板都被泡了，有图有真相，地产却说他们一点责任都没有。这是刚交房不到半年的新房。如果他们厨房做防水或者铺满了瓷砖，即使漏水了，它也会流出来，让我们发现，及时找原因。但是它是洋灰地，而且地势比较低，根本不会流出来，慢慢滲到洋灰地里，满满滲到客厅地板和墙面。同时也说明质量不过关，厨房的水都能滲到客厅里了，那地面上得有多少的窟窿呢！

我们希望有关部门能够重视这件事情，敦促旭辉地产相关单位给我们解决问题！

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