问 题

发表人:赵** 提问时间:2017-12-01

标题:投诉区建委供热办不办实事,投诉国环不作为,互相推诿,不给老百姓办实事

武清国环供不作为,供暖压力不够,致使室内温度太低,取暖温度不理想。所供暖范围内的居民也多次反映,为什么有关部门长期不解决?也不以予处罚?

我们的取暖费也都不少缴。我之前也看过有人投诉的,最后结果就是窗户不严,或者一些其他原因就给敷衍过去了。暖气片温度80%的时间基本就不怎么热。也问过邻居基本家家的温度都差不多。主要是进水温度不够。

国环啊国环心真的狠了。我家每到冬季供暖时候,室内温度都低,因此特意更换了新的窗户,但温度计仍显示不到,屋内感觉很冷。国环公司也来人修过,放出的水都不热,根本解决不了问题,而其他小区(非国环供热)室内温度能达到二十四五度,我们用户真的不明白,为什么人家能做的到的事,国环公司就做不到,还能不能从根本上解决问题。

投诉建委供热办不作为,几次打电话投诉国环,29343003,不是不接,就是一个男的接听,但应付敷衍了事,推诿扯皮。为老百姓不办实事,妄为人民公仆。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-12-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:

接件后,区建委高度重视,责成供热办与您沟通。目前国环公司供热站运行正常。如您家户内供热温度低于18摄氏度,您可申请测温,按照供热条例等规定依法依规处理。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2017年12月11日

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