该办法第3条规定保修期内不得申请停热。与《消费者权益保护法》中的条款相违背。我们应自愿，公证，公平的原则。我自愿放弃保修，为什么不可以停热。还有，不叫暖气费可以马上停热，为什么需要9月30日前申请去。现在都是并联，而且煤改燃，不涉及到影响其他家和用煤计划的问题。为什么还是老规定?
尊敬的王*网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2017年11月30日
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天津市城乡建设委员会
2017年11月30日
尊敬的王*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您反映的问题需待修订文件时，按照相关程序予以考虑。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2017年12月18日
您好！收到您的留言后我委十分重视，已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您反映的问题需待修订文件时，按照相关程序予以考虑。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2017年12月18日
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