标题：请相关部门关注我们的供热问题

您好，我们家住在塘沽区胡家园街欣美园，我们家里的暖气从市里统一11月1日开始供热就没有温度，因为是低温运行阶段我们也可以理解，但是自11月15日正式供热开始温度也没有明显上升，现在白天暧气片基本是冰凉的，晚上暖气片也是凉的，我们在家里都得穿着棉服，家里有老人和孩子，现在外面越来越冷了，孩子冻的在家里感冒流鼻涕，供暖费我们早早的就已经支付了，我们只希望有关部门能够多加引起关注，尽快帮我们解决供热问题，为了老人和孩子。