标题：强制缴纳1370元维修手机且使手机主板无法维修

本人于11月11日到苹果售后维修店维修手机，地点在天津市南开区南马路1618号天佑城负1楼B04B。所修手机：苹果6，故障现象：无法开机。维修经过：在未经我允许下，强制维修费用为1370元，跟店员协商后，竟要求将手机扣在店内。最后跟店长协商后，交纳99元清洗费，手机依然不能使用。问题关键：去其它维修店后，被告诉主板被动过很多地方，无法维修，只能动主板的人员维修。投诉经过：于11月13日投诉到88908890，14日 收到短信分配到天津市南开区市场监管局，11月17日022-27519910南开工商局来电，询问事情经过，后让我等苹果售后店长电话，至今28日，已过10天，中途我两次致电88908890询问进度并请求催促。但仍没有经果，请市级部门协助，尽快处理，谢谢！