标题：富力津门湖云舒花园常年供热不达标

富力津门湖云舒花园常年供热不达标。我是云舒花园21号楼居民，每年供热不但不达标，常年在15-17度左右，甚至降温时达到过12度！导致冬季根本达不到居住标准，只能住到亲戚家或者24小时开空调。

我们这些年咨询过供热和物业，据供热往年回复，只有21号楼及其它几栋楼，供热没有接收。而今年，云舒整个小区，供热均未接收。年年供热温度很低，阳面能达到不冰手的程度，阴面房间暖气一直冰凉。供热除了表示21号楼等几栋楼没有接收，还称云舒管网有问题。咨询物业时，物业一会儿说这是富力开发商的问题与他们无关（津门湖的物业是恒富物业，就是富力地产自己的下属单位），物业还称是供热部门温度不达标。

供热和物业两家年年扯皮，不知不觉供暖期过了。

在多年的忍耐之后，我们21号楼已经无法正常居住，尤其是01户型的居民，根本达不到居住标准了。供热只跟我们表示可以少交点暖气费，但我们想要的是供热达标、可以居住，而不是暖气费的减免。

我们希望上级部门能解决困扰我们多年的供热问题，十九大宣贯刚刚开始，“不担当不作为”的巡查也决不能放下，希望属地供热（无论是不是个人承包）担起自己的责任，切实地为云舒花园21号楼无法居住在自己家的居民做实事。