问 题

发表人:朱** 提问时间:2017-11-21

标题:东丽区红星美凯龙安德森木门已无故延期60天不发货安装

7月底在东丽区红星美凯龙“安德森门店”订购了4扇木门和窗户包口共计8684元,首次交定金1000元,量尺后于8月6号交齐全款8684。 因全运会影响,加工周期由45天延期到60天,双方约定最晚于10月6日进行上门安装(订单也已标注)。十一假期之后开始找各种借口开始拖延:开始是物流受影响;一周后根本没发货;再后来卖家说生病住院了等等各种借口。截止10月30日仍在拖延,销售到经理,经理到加工商互相推诿!当前,截至11月21日已拖延近4个月之久,仍未解决安装及赔偿问题,造成的延期损失及租房损失、工人损失几千元均不予处理,也不进行退款。请协助安装且履行赔偿事宜,或退款及赔偿。


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-11-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至东丽区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年11月22日

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