问 题

发表人:冯** 提问时间:2017-11-21

标题:天津华电福源热电有限公司 暖气保修不作为

11月18日因家里几组暖气冰冷,上午打电话至华电福源热电报修,当天接电话的工作人员说下午过去人修,截止11月21日上午10::0分,没有任何维修工人去家里维修,家里暖气冰冷,打12319也解决不了问题。无奈再次拨打报修电话,接电话的是几个大妈,说只负责记载,不负责派单,随机挂掉我电话,再次重复拨打,重复扯皮,不解决问题。综上,对天津华电福源热电有限公司对蒲瑞祥园67号楼我家报修一事不作为及相关人员不作为,进行投诉,请相关领导给予重视!帮我协调解决暖气冰冷问题。谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-12-09 是否超时:否

尊敬的冯**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年11月21日

尊敬的冯**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位工作人员已与您联系沟通处理。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年12月09日

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