问 题

发表人:胡** 提问时间:2017-11-20

标题:天津市北辰区菲尼斯特健身服务俱乐部-不开业-不退卡

天津市北辰区菲尼斯特健身服务俱乐部, 请求区市场和质量监督管理局将依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定,对菲特错误进行修正,菲特已经违反合同法很多条了,构成违约。我再次请求政府帮助,菲特老板目前在拖延不退款。

从8月份说开业,每10-15天一拖,10月30日工商所调解,说的11月15号开业,17号又贴出来告示说不能锻炼了。消防验收过不了,就别耽误消费者了,消费者是无辜弱势群体。另外,在10.28——11.16日短暂开放的日子里,我去过健身房体验一次,体验过程中,室内空气非常刺鼻,男女更衣室标识不明确无遮挡物,更有甚者将十几岁的男孩带进女更衣室无人管理,以上诸多问题均为退卡原因,但前台回复只能有人办新卡才能退我的卡,我认为这是欺骗消费者的行为,请相关部门帮老百姓解决问题!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-11-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至北辰区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年11月22日

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