问 题

发表人:王* 提问时间:2017-11-20

标题:格林健身房虚假宣传欺骗消费者

张家窝物美三楼格林健身房在未开业期间对外宣传场地有四千平米而且还有游泳池,在2017年4月份开始试营业,5月开始正式营业,与宣传的严重不符,游泳池没有,而且健身场馆面积连四千平米的一半都没有,健身馆宣称未建完后期会扩建,但是这个扩建遥遥无期,没有确定的日期,在近期更是占用这个四千平米租出去开设了游戏厅!就这个问题已经找健身馆协商过,但一直推脱没有结果。然后打12315进行过投诉,工作人员说已经把问题和格林总公司进行了沟通,但由于没有执法权不能强制,一直等待还是没有结果,这个问题已经有很多人反应了但是都没有得到妥善的解决,令消费者心寒,被商家欺骗还投诉无门。(附件中有健身房当时宣传的布标和工作人员的微信推广,都是证据,当时签订的合同写明一切口头承诺无效,但是当时的宣传根本不是口头承诺。)希望有关部门进行明确调查后给广大消费者一个满意的解决办法。


附件:


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-11-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至西青区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年11月22日

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