暖气不热，多次打电话给供热站反映。被告知因有多户私自安装暖气循环泵导致供暖不足，而且供热站表示没办法管理，让我们自己向有关部门反映。我们每年都是按时交纳供热费，出现盗热行为，应该供热站帮我们解决，不但不予理睬，反到让我们自己解决。
尊敬的范**网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2017年11月20日
尊敬的范**网友：
您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设委员会
2017年11月20日
尊敬的范**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热相关人员已开始对装泵用户做工作，并要求其拆除水泵，争取尽早解决问题。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2017年11月29日
您好！收到您的留言后我委十分重视，已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热相关人员已开始对装泵用户做工作，并要求其拆除水泵，争取尽早解决问题。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2017年11月29日
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