标题：冬季取暖温度比往年低太多

亨通花园取暖本来就比其他小区晚两天，但现在温度一直上不去，白天太阳充足时室内温度不足17度，给国环打电话了，工作人员也不能给出明确答复。现在家里有老人小孩儿，平日在家中都需要穿着厚重的棉衣，本来家里去年冬天取暖前就换了断桥铝的门窗，而且也不把山，这种情况下都很冷，让把山的没换门窗的居民怎么过冬呢？希望有关部门帮帮老百姓们，实在是冷，往年也不太暖和，晚上温度也低，能忍就忍了，但今年白天都不够温度，有点儿过分了，希望尽快解决。