标题：对网上信息回复不满意的申诉

我们是复兴门家园业委会，我小区业主大会于2015年1月23日决议，终止天津市大通物业管理有限公司（以下简称大通物业）在复兴门家园小区前期物业服务合同。于2015年1月29日、2015年2月10日两次通知大通物业与天津市缘和顺物业服务有限公司，按《天津市物业管理条例》进行退出工作交接，但大通物业拒不退出。而形成了《怪事！一小区两物业，矛盾频发，业主苦不堪言》一文中的实事，我业委会将此文于2017年8月8日登录于天津市北方网，查询码3908044869.因我们对回复处理答复不满意，并申请应依法依规给于书面答复，于2017年9月1日天津市河西区房地产管理局受理告知贾*，告知信息如下：查询验证码3927881893.

贾*您好：

您提出的信访事项，我们决定予以受理，按照《信访条例》规定将于2017年10月31日（注最长不超过受理后的60日）前办理并书面答复您，在此期间您以同一事实和理由提出同一信访事项，本级和上级行政机关不予受理。

时至今日未见任何书面答复。

我业委会代表业主大会提出以下述求

一、请主管部门及领导查看我们的相关材料及证据，依法依规按《信访条例》解决复兴 门家园小区之问题，我们都是上年纪的老人，对网络不精通，请面对面解决。

二、此问题事实清楚证据确凿，为什么时至今日无果原因何在？请答复。

复兴门家园业主大会

2017年11月17日

联系人：复兴门家园业委会主任贾*

联系电话：15620347502