北方人才南开营业部不给出具《人事关系介绍信》

本人在2003.6月毕业加入中新药业集团，于2004.6月离职，离职后将档案转存入北方人才市场南开营业部。

于2017.10将档案从北方人才转出，但在转入东丽人才交流服务中心时，东丽人才要求提供《人事关系介绍信》，不然不予接收。我多次找北方人才市场南开营业部要求出具《人事关系介绍信》，北方人才答复2004转入时没有中新药业出具的《人事关系介绍信》，因此也不能给东丽人才出具《人事关系介绍信》。

我与中新药业联系，中新药业以年限间隔太久为由无法出具

投诉：中新药业与北方人才相互推委，不给开具《人事关系介绍信》，致使本人档案留在个人手里，无法存档。

之前曾咨询如何解决，得到答复为属具体办事层面，让本人与具体办事机构协商解决，如果本人能解决就不会在这里提出了。