标题：西青区梨园花卉艺然水景消费维权

领导您好：

本人于17年9月份在梨园花卉艺然水景购买鱼缸一套（包含鱼缸，红橡实木底柜，水草灯等配件）于今年11月份发现实木底柜两侧通体开裂，裂纹长度约70cm柜子高80cm，由于鱼缸是重物（缸尺寸150*50*50加水之后鱼缸就重500kg）现在看上去鱼缸就随时可能坍塌，现在家里人走路都不敢快走，对于我来说这不是买了一个鱼缸而是买了一个定时炸弹，对本人心里已经造成严重负担。经和商家联系之后发现柜体之前就维修过一次，并且在经过短短两个月之后另一侧柜体也发生通体开裂状况，因此考虑是柜子本身质量有问题，几经协商要求商家更换柜子厂家均未同意。商家只是同意进货价格再销售给我一个柜子。

商家理由分别为

1.商家购买柜子的厂家未同意更换。

2.实木开裂属正常。

3.够买的是特价产品不能退换。（在购买过程中其商铺商品均未明码标价，此产品也没标明特价品，在够买过程中也未提及柜子有修补过的事情。）

因此我的消费权益受到了侵害，怀疑商家销售不合格产品，以次充好。

希望有关部门尽快严查黑心商户，并维护我们消费者的权益。

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