标题：盛世郦园小区高层(东泵房)生活热水依然不热！

我今天已经是第三次投诉盛世郦园小区高层东半部分，生活热水一直不热的问题了。我分别在10月30日和11月3日投诉了两次。对国环两次回复我质疑如下。

1、国环对以上两次投诉给出了几乎完全相同的回复，就是物业二次供水的一台水泵坏了，一个浮球阀坏了，正在加紧抢修。通过和物业沟通了解，物业根本就不承认设备存在问题。

2、国环的第二次回复中说，和业主电话沟通取得业主理解更是胡说八道，国环置业从来没有给我打过电话。

3、在回复中，国环说1到3层是它直供的，以上楼层需要物业二次打压，事实是1到4层都是它直供的，5层以上才需要物业二次打压，而且它直供的楼层热水也不热。

对于国环的回复我深感震惊，不是解决问题，而是一再推诿搪塞。严重的不作为，不担当。

我再次投诉如下，盛世郦园生活热水东泵房水温不够，就是30度略高，我们每天洗澡就是在咬牙坚持，老人，孩子都不敢洗。对于水温不达标这一问题，国环置业的工作人员是清楚的，然而就是迟迟不给解决，总是推诿搪塞，这个季节气温是寒冷的，而国环置业相关领导对待工作的态度更是让人心寒，真不知道他们是怎么学习领会贯彻执行十九大精神的！强烈要求区政府相关职能部门督促解决。督促国环置业做一个良心企业！