标题：PPTVPI盒子退货问题！

我11月10日在苏宁易购上购买了一个PPTVP1盒子，当时购买之前向客户咨询，有了PPTV电视，是不是再买盒子就没用了，她给我回复说是是的，但是看直播还是需要盒子，所以我才购买。但是到货之后进行操作，PTTV电视和盒子的功能完全一样，PPTV电视也可以看直播节目，造成我重复购买，所以要求退货。但是现在苏宁易购现在说只能找PPTV客服，今天打电话给客服，他们说不是质量问题不能退货，本身就是欺骗消费者，造成重复购买，还不给退货，特此投诉！