标题：供热管道被供热站截断问题

你好，本人现住西青区天房美域华庭13-201，每年的供热期都存在温度不达标情况，13年以前更是经常存在16℃以下情况，唯一的一次测温记录在2012年12月30日下午2点室外温度最高的时候，当时室内温度只有16.3度℃，当时我要求其后两次测温在早晨或晚上，但之后再没有来人测温。因此在沟通当年度的供热缴费时，我的诉求是依照16℃以下减免费用，但接待站长多次推诿需要问询集团，消极处理，造成无法缴费。至去年供热期，我每年都至供热站缴费并沟通2012年的费用解决，而供热站以2012年费用未交为由，拒收2013年后的供热费，为尽快结清费用，我尝试沟通将诉求改为按照16℃以上减免费用即可，可依旧没有任何确认回复。去年12月17日，我再次去供热站尝试沟通缴费，为期最终解决，现场上交了测温单，接待的徐姓站长承诺一周内回复，但还是没有任何人给我任何回复，之后我多次拨打其所留手机15320190311也根本无法联系上，现在供热站以我未缴费为由，强行截断了我的户外供热管道，已经严重影响到我的生活，供热是涉及民生的部门，如此推诿不作为的工作态度和暴力的解决方式无法让人接受，请要求所属供热站立即恢复我的供热管道并接受我的缴费诉求

附件：

3.53MB	3.69MB