问 题

发表人:王* 提问时间:2017-11-11

标题:底商小宝栗子噪音扰民野蛮经营

向您反映的底商小宝栗子噪音震动扰民的问题,看到您的回复,我想说明一下,该商户的大型机器产生的是爆发性震动和持续的低频震动,而非环保部门检测的分贝噪音,其震动如震楼器一般每天运行超过12小时,房屋的隔音效果根本不可能抵抗震动的干扰,地板和墙体均受影响,家人躺在床上倍感震动感,根本无法休息。该商户开在居民楼下,开业前没有做任何隔音隔震动的措施,家人数次找到该负责人,其态度无何人整改之意,现家人饱受震动噪音干扰一年多之久,神经衰弱,有家不敢住。

其次,该店铺中有至少四个煤气罐,一旦泄漏,对楼上的居民存在重大安全隐患。该商家置百姓于不顾,将个人利益践踏在百姓之上,希望有关部门予以干预,解决问题。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2017-11-15 是否超时:否

尊敬的“王*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区马场街办事处进行核查。关于噪音扰民问题:街办事处联合了环保部门到反映人家中对噪音进行了监测,并未超出规定标准,但考虑到确实会对居民的生活产生一些影响,街办事处也对小宝栗子商家做了思想工作,让其在原本的隔音棉上再加装一些隔音棉。煤气罐安全问题:街安监科会同气象里社区网格员第一时间到小宝栗子店内进行排查,发现店内只有两个25kg煤气罐,并且分开使用,完全符合燃气罐的使用规定。网格员与小宝栗子店长进行沟通,店长表示一直遵照相关规定,并且以后会更加严格的执行消防规章制度,保障自身的生产安全与楼内居民的人身财产安全。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2017年11月15日

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