标题：煤改气什么时候可以给暖气

我是下伍旗镇辛庄子村的村民，今年村里煤改气，到现在没给暖气。天津市统一给暖气时间是11月1日，我们到现在没给暖气，各处咨询什么时候可以通气，没人给予答复与解决，家里有病人，每年我们自己点暖气10月中旬就开始！打过12319询问给留的武清区政府电话，政府让打城建，城建又给了个下属单位电话82138830.说归他们管但是不知道什么时候能通气，要问领导一直不给于答复！求有关领导给予解决！