标题：楼道暖气管漏水导致卧室被泡至今未解决
2017年10月23日晚20:00左右，发现卧室靠窗的天花板在滴水，木地板已经被泡，上楼查看发现是9楼楼道的天井暖气管漏水，当时联系供暖没有人接电话，整个晚上只好用盆接水，直到10月24日早上8：00后再次打电话终于接通，接听电话的工作人员听到描述后，只是说等师傅有时间了就去看一下，直到11:00左右都没有电话反馈，我又打电话询问，工作人员说不知道师傅有没有去，再次打电话询问，说9楼的漏水制止了。关于赔偿，他们要求面谈定损，工作人员17：00上门，没有出示任何的工作证明、我要求换鞋，他们说不行，有脚气。上楼看后，说最多只能赔偿500元，不能现金，只从采暖费中扣除。我不同意，因为天花板墙皮已经脱落，地板被泡，再加上误工费、交通费，这个数额是远远不够的。另外空调也被泡，后期是否出问题，地板是否出现涨裂不能预知。我说可以自己修复，然后拿发票找他们报销，他们说不行，又将赔偿金额涨到900元，说这是极限，我说底线是抵消今年的采暖费用1350元。他们说不行，爱找哪里找哪里去，就走了。10月25日26日我拨打12319热线电话投诉，直到10.30，第六大道的供热站才打来电话说“希望我有时间去谈一下赔偿的事情，以后不要去投诉了，最后还是要他们来解决”，我询问处理结果，他们说“要去了才能谈”，我11.5下午请了假特地回去和他们谈，刚一进供热站上次上门的那个人就说“就900元，其余免谈”，态度蛮横，根本没有协商的态度。于是我又打了12319，至今没有任何回复。希望上级部门予以解决此事。
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