标题：菲尼斯特健身服务俱乐部不退款

自10月份以来，区市场和质量监督管理局普东市场监管所先后接到多人次对菲尼斯特健身服务俱乐部没有如期开业、拒绝办理预付卡退卡退款的消费投诉。为此，普东市场监管所于2017年10月30日组织投诉菲尼斯特健身服务俱乐部的消费者代表与被投诉方法人代表进行调解，现已达成初步调解意向，并于当日将调解进展情况告知了消费者代表。

区市场和质量监督管理局将依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定，督促普东市场监管所妥善做好后续调解工作。

我再次请求政府帮助，菲特老板目前在拖延不退款。

《消费者权益保护法》基本义务第六条，消费者有证据证明提出合法要求之日起超过15日，并且两次以上没有正当理由拒不承担民事责任的，视为故意拖延或者无理拒绝。

菲特在预售期作了不合实际的虚假宣传，损害了消费者的知悉真情权，坚决要求菲特老板退款。附图是在预售期的窗户，目前都被堵上，如果这些窗户是打开的，通风效果会好，屋子里就不会有味道了。目前健身环境差，消防通道高台阶，还有一个消防通道穿过泵房，这严重危害消费者安全权。我未领卡，请求全额退款。

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