标题：有线电视恶意扣费。望领导调查

领导您好：我是北辰区嘉阳花园小区业主，在今年5月份我家的有线电视不能正常观看了（里面还有费用），随后报修，报修后有线电视维修人员让我换电视机顶盒让我交360块钱的一年观看费用。就在前天我家的有线电视又不能观看，打客服电话告诉我欠费，说我这个电视盒消费了项目，需要交费才能让我继观看。1、首先我消费什么项目没有明确说明，而且还有每月连续扣费的消费，在我看电视的时候没有任何明确显示是否消费项目。2、我2017年5月6日交了360块钱一年有线电视观看费用，可我只看到了2017年11月4日。

希望领导给我这小老百姓明察此事，这完全是恶意扣费，没有任何明确提示，而且我交了看一年电视的钱也没让我看到规定时间。