标题：供热设备维修扯皮问题亟待解决

我是河西区梅江街顺水园居民，我是于1月1日开始供暖，供暖后发现屋内暖气不热，因为小区建筑年龄已经超过2年，首先给辖区内梅江供热公司打报修电话，接线工作人员告知我小区开发商没有交割供热设施，所以不负责维修，因为供热费已交给梅江供热公司，我与其继续协商，告知我不提供维修，让我找物业公司，无奈只好联系物业，物业已《物业法》为理由说无权触碰供热设备为理由让我找供热公司，并说已向供热公司提出交割申请，只是供热公司不接收，作为业主我们显得很渺小且无助，无人替我们想办法，而是不断的踢皮球，请河西区政府相关部门以民为本，敢于担当敢于作为，协助我们业主将此问题解决，避免来年出现此类问题，使供热维修问题责任化明确化，谢谢