标题：福成供热公司每年都不按要求供暖究竟所为何故？

市委市政府为切实为民着想下发文件要求各供热公司于11月1日起达标供暖，然而福成供热公司直到今日（11月6日）依然未提供暖气。该公司对外电话一直忙音，其办公地点无人，询问工人回答管道还没修好，但其管道挖掘二个月有余只施工三天即停工至今，管线裸露无人理会。拨打便民热线投诉后总算有反馈电话，结果其拖延供热的理由居然是“主管道爆了”，问主管道在哪儿？先是不答，后来磨磨蹭蹭回答是在工人新村，但工人新村距离本小区四公里（见附件1）且并不是该公司负责范围！然后问什么时候修好，答“不知道”。福成供热公司并非第一年拖延供热，去年也是拒不执行市里要求拖延多日，今年故态复萌，受到多小区业主投诉依然我行我素（网上有大量主题贴控诉其行为）。甚至今早锅炉都未开火（见附件2）。不知该供热公司到底哪儿来的底气一而再再而三地置民生如无物？并且这种行为还一直得到纵容对其无任何处理？多方投诉最终只能得到敷衍毫不负责的回答且现状无任何改变，作为一个普通老百姓到底该怎样面对马上到来的寒冷？真心诉求，恳请领导恳请上级能够在百忙之中抽出一点宝贵时间帮助解决，感激不尽！

附件：

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