标题：海明园供暖报停后恢复供热

领导，您好！

2017年初买了海明园的房子，当时由于前房主已搬家去外地，物业没有交接，等快到了供暖期，去缴纳暖气费才发现原房主从2016年 开始报停，重新开启需要户主本人携相关原件在本年度9月30号之前去供暖站更名并重新开启，但现在已经过了时间，请问领导有办法补救吗？如此寒冷的天气，家里老人小孩没有暖气如何度过漫长的寒冷冬天！！

希望领导能够重视老百姓的日常民生相关的问题，帮忙解决燃眉之急！！！

谢谢！