问 题

发表人:张* 提问时间:2017-11-05

标题:景瑞花园小区物业不作为问题

本人是天津市武清区景瑞花园小区业主,自入住以来经常发生一系列问题,造成生活中的困扰。

(1)电梯多次出现没电状况,物业给的答复是停电了,试问电梯怎么会经常停电?如果停电时电梯中恰好有人,岂不会造成生命危险!这样的隐患让我们户主无法接受!

(2)电梯、楼道卫生环境脏乱差,无人管理。

(3)同时还存在停水的问题,交了热水的钱,但却经常没有热水,一周之内出现多次。当时承诺24小时热水,现在反而每天要面对无水可用的尴尬处境。冬天已至,没有热水,会造成很大的不便。向物业反映问题,不仅态度恶劣,而且推卸责任。

(4)天津市规定11月1日供暖,本小区经过多人反映,4日才逐渐有了一点温度!

面对以上诸多问题,物业的办事效率低下和态度问题实在是令人无语更加无奈和愤慨,请上级领导能关注此事,给我们业主一个合理的反馈。业主们交着物业费,不能忍受这样的现状!我们不想听所谓的解释,只想看到真正的作为!请保障业主们的合法的权益!


附件:


47.66KB
31.90KB

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-11-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信获悉。关于您反映的问题,武清区房管局回复如下:

经核实,物业服务企业已与业主沟通, 电梯前几天连续两天出现停电状况,是国家电网线路出现故障造成。针对电梯、楼道内卫生问题,区房管局将督促物业服务企业按照与业主签订的《物业服务合同》中约定的服务内容、服务标准和收费标准进行服务。

关于热水问题,请直接向物业公司保修。

关于供热问题,专项经营单位正在处理。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

2017年11月14日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有