问 题

发表人:王* 提问时间:2017-11-02

标题:武清区国环供热站供热问题

亨通花园小区属于国环供热站服务范围内,我身为该小区中一居民,家住小区1楼,去年供热后家中依旧很冷,联系武清供热办来家中测温,测温均在午后两三点气温正高且阳光明媚时,因此测量达标。但因家中当时只有两位老人,并不知道测温是否按照相关法律规定操作,后续反馈无门,只能草草了事。

上月末得知提前供热,心中万分欣喜,可想到11月1日打电话给到国环供热站,结果是第一年煤改燃,正在调试阶段需要耐心等待几天。这些供热设备不该提前调试为冬天做好充足的准备嘛,没有相关职能部门来关注这些嘛?亨通花园是还迁小区,家中普遍有老人,在心脑血管病高发的季节,供暖问题已经没有得到相关部门重视?

家中寒冷难耐为此小区普遍现象,多户采取阳台加装保温层,更换更加密封的防护窗,增加暖气片等措施来为今年冬天提早御寒,仅希望国环供热站服务范围内小区的供热问题能引起领导们的重点关注,因为这不是个例而是已经成为此范围内的普遍现象。

感谢您百忙中抽出宝贵时间关注此问题,盼复!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-11-20 是否超时:否

尊敬的王*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年11月2日

尊敬的王*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热公司2017年煤改气后,对所辖供热区域全面使用燃气供热,燃气公司正常供气后,供热公司立即组织进行调试,逐渐实现正常供热。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年11月20日

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