标题：菲尼斯特健身服务俱乐部欺骗消费者

投诉天津市北辰区菲尼斯特健身服务俱乐部欺骗消费者，本人得知菲特店可以游泳9月3日花3200元办的亲子卡，销售员承诺9月底开业，可到现在一直没开业。销售员说消防没打点好10月1日能开。等到10月20日晚打110维权，普东派出所警察到场并做了备案和笔录，菲特店的店长领导口头答应11月1日退款，群众手里有视频为证，10月24日又想推翻20号晚的承诺，想11月1号不退钱，将无条件退卡改为转卡，说在他店里代卖，有人买了再退款。10月26日说开业，只有部分器材开。26日当晚我进去游泳池那一片狼藉没有装修好根本不能游泳还有刺鼻辣眼难闻的味道简直无法忍受。（泳池有照片为证）警察又出警帮忙协调未果，承诺开业时间一拖再拖违约，消防环保各项都不合格，完全不具备开业条件就是欺骗消费者我要求无条件退款。十九大刚结束望有关部门重视并给我们消费者解决退款问题。