标题：天骄园地下室暖气泵噪声扰民的申诉材料

我家2016年9月购得河西区天骄园A座4门102号房屋一套。2016年11月发现房间内有非常尖锐刺耳的噪音，使人烦躁难忍更不能正常入睡。我家人及时打电话向天津市城安热电有限公司反应情况，之后有一个姓腾自称是城安热电工作人员的来擦看现场。当时腾同志擦看后也认为噪声扰民严重，是楼下供该片区暖气的加压泵产生的噪音。当时讲现在已经开始供热工作，不能停泵改造降低噪音了，等到明年停止供热时一定给予改造解决，你们家人也不用找其他任何别人了，明年11月份供热前期一定给予解决。到2017年9月份我们家人发现还没有改造，就又再找城安热电公司。城安供热公司的姓王同志接待，说公司决定将加压泵改地方安装，以降低噪音。当时我家人就问改到那个地方去，城安热电的工作人员给指出改造后安装的地点，我们一看还是在我家楼下，只是从一个房间挪到了另一个房间。当时我们就提出这样改造会起作用吗？城安热电的工作人员讲这只能是试一试。我们讲这样改造一定还会有噪音，因为只是从这个房间挪到了另一个房间，其他都没变怎么会降低噪音哪？估计城安热电的工作人员也认为改变安装地点后还会有噪音，所以就没有改变安装地点。之后，城安热电更换了一组热水泵，但是噪音问题还是没有解决。到目前为止试泵时仍然有噪音，没有任何改变。自今年9月份以来我家人分别到河西区供热办、天津市供热办、天津市能源投资集团有限公司、天津市城市建设委员会等处反应情况。上述部门领导也找来城安热电人员进行协调解决，但是至今也没有取得实际效果。