我在7月30办的两年会员1600元，他们员工说是8月中旬开业的到现在也没开业而且设施不完善，给我们办卡的人都是用的假名字，看不见健身馆的营业执照在这种情况下我要求退卡退款。
尊敬的网友：
您好，关于您反映的情况已登记，并分拨至北辰区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持！
2017年10月27日
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