标题：河东区春华里暖气常年不热，几年时间都无人解决。

从几年前开始春华里小区暖气一直不热，几年的时间打过12319热线，供热单位也跟我们联系过，但是告诉我们无法解决，只能这么冷着。

请问：

1 暖气不热问题能够解决吗？！暖气的温度还不如原来家里生火取暖的温度！

2 暖气不热测温只能安排在下午三点，一天中最暖和的时候吗？晚上不能安排吗？

3 测温完毕后，不给我们一个纸面的文书吗？

4 如果当年不能解决，第二年不能想办法解决吗？几年的时间都解决不了吗？

5 我父亲去年因为暖气不热造成发烧，这部分医药费谁来付？

6 但是，每年过年前后3-4天暖气温度比较正常，这说明暖气温度根本不是问题，但为什么平时不给我们供足暖气？难道我们交的暖气费不是钱吗？

希望，能给老百姓一个说法，不要来回踢皮球，谢谢。