问 题

发表人:王** 提问时间:2017-10-16

标题:投诉开发区第四大街天津腾龙汽车有限公司4S店(雪铁龙)

2017年7月份在此店购车,有几点问题投诉!

1、未签订购车合同及不给客户购车订单。(签订购车合同、提供购车订单)

2、价格已谈完,在提车时告诉知客户还有400元费用未交(解释为临时牌照费,为什么当时购车时不告诉我,提车时才告诉我,销售人员说当时忘告诉我了,又不是第一天开店、第一次卖车,如果是4万我也交吗,迫于无奈,我只好交了。(多交的400元返还客户)

3、裸车发票金额要求我开少一些,强制购买汽车装饰,该店有偷税嫌疑,损害了客户的利益。(补开发票)

4、扣了我一把汽车主钥匙,该店解释为我有400多元购置税未交齐,说是多退少补,为什么当时购车时不告诉我,此项费用是可以算出来的,退一步说,即然购置税和汽车保险多退少补,那汽车保险费的返点为什么不返给客户,此两项费用如果多退少补,那保险费的返点和该店没有关系,应返还给客户。(返还汽车主钥匙给客户,退还保险返点)

5、办理牌照时间2个月,时间太长,损害了客户利益。

请有关部门帮忙解决,谢谢!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-10-18 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映“不给购车订单”等情况已登记,并分拨至滨海新区市场监管局。关于您反映的“发票”等情况,建议联系税务部门。您也可以联系便民服务专线,联系的电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年10月18日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有