问 题

发表人:魏** 提问时间:2017-10-13

标题:运泽花园19号楼弱电井道起火

运泽花园小区于2017年5月19日,19号楼深夜11点左右弱电井道起火,造成很多业主家中损失,当时就有老人小孩住院,生活在恶劣的环境中,至今楼内仍然没有整修好,没有相关部门出面解决,没有任何家访,物业有不可推卸责任,因为起火前出现几次电线打火停电的现象,平时不维护,不上报,隐报,瞒报,杨村镇政府更不作为,和物业相互推诿,受害的业主始终没有得到合理的起火原因,和相应的损失赔偿,希望政府部门高度重视,没有人员伤亡是万幸!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-11-01 是否超时:否

尊敬的网友:
您好,来信收悉。杨村街道办事处十分重视,回复如下:
5月19日晚9点55分,物业公司发现火情并及时报警,物业公司经理第一时间到达现场。工作人员第一时间解救被困电梯内的人员,并逐层寻找火点、疏散楼内业主。5月20日凌晨2点,开始安排人员清理楼道内消防器材、清扫地面。当天恢复主电缆,恢复电梯运行。后续工作包括换闸、粉刷楼道、接通网络信号和电视信号等事项,保证业主在最短时间恢复正常生活。目前所有配套设施均已恢复完毕。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
杨村街道办事处
2017年11月1日

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