问 题

发表人:刘* 提问时间:2017-10-10

标题:顶楼卧室漏水无法解决寻求帮助

我是津南区咸水沽镇博雅花园小区的业主,2017年8月初,由于阴雨天气,卧室有漏雨迹象。当时物业工作人员到楼顶查看,说漏点不好找,只能等晴天才能具体查看,等过了两周再给物业打电话,说是已经将漏水问题上报,正在办理房屋维修基金的手续,但是具体什么时候能够申请下来用于维修没有准确答复。

后来与物业联系,得到的答复都是正在等维修基金审批,没有具体告知下一步应该如何或者准确的维修时间。两个月的时间,又不是天天下雨,现在和物业联系,得知物业已经撤出,任何问题都没办法解决。

作为一个普通老百姓,我只是寻求自己的住房能够安稳,这两天一直下雨,屋顶的漏水已经把部分墙皮冲刷下来,家里已经连续多日必须拿盆在下面接水。我不明白为什么交了物业费却得不到应有的保障,哪怕是能够明确告知维修时间也好。或者干脆告诉我没法解决,让我自行想办法也好。可是整座楼的屋顶让我一家去承担维修,如果处理不得当造成其他业主住房受到影响,责任谁去承担?

我的诉求其实很简单,只不过是要求把漏水问题解决,从8月份就开始联系维修,已经过去两个月,申请维修基金也该有个时限,这样一直推脱,我作为一名无辜受害者只能天天在家看房顶往下滴水?

希望各位能够给我一个说法,好让我知道政府还是给老百姓做主的,毕竟出了这种问题,作为当事人谁能舒服呢?


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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-10-20 是否超时:否

刘*同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年10月11日

刘*同志:

您好,留言收悉,就您咨询反映的相关问题,天津市津南区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年10月20日

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