问 题

发表人:周* 提问时间:2017-10-10

标题:西青天房美域豪庭供热问题

您好,我是西青区李七庄街天房美域豪庭的业主,自2014年入住精装商品房,暖气一直不热,多次与王兰庄供热站联系,均不能解决问题。前年不热,去年一直找供暖站,师傅多次来修,除了放水当时有效果,隔天后暖气片又凉了半截。我觉得他们无法解决根本问题,三年的供暖费一直缴纳,屋里还要加用电暖器,不知是否能够通过市长热线,在寒冬来临前提前加强解决问题力度,不甚感激!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-10-24 是否超时:否

尊敬的周*网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年10月10日

尊敬的周*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热部门已将您反映的问题记录下来,将会在今年供热期前对您所在的楼门供暖系统进行检修清理,并会在今后供热期间多关注您家中的供热情况,如果冬季运行期间您家中暖气有其他问题请拨打12319热线电话报修,及时安排维修人员入户查看检修,确保您家温度达标。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年10月24日

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