尊敬的“马**”网友:

您好！您的问题已收悉，静海区政府已责成相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快！

静海区人民政府
2017年10月16日

尊敬的“马**”网友:

您好！您反映的问题已获悉。据区建委回复，热力公司已经有银行代收费业务，农商行、中行以及热力公司营业部，暂时不对物业开通此业务，因为物业公司变动频繁不固定。关于您反映的把水电费下沉到小区物业代收问题，供电公司回复电费现已可以网上缴费，下载掌上电力app，可以足不出户进行缴费，轻松用电，更便捷；自来水公司回复，居民用户均已实现网上缴费功能，足不出户就能缴纳水费并且实时查询余额和欠费情况，无需物业代收。关于燃气费缴纳问题，燃气公司回复不提供物业代收费业务，缴纳燃气费需到营业厅交费。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！

静海区人民政府
2017年10月26日