标题：燃气公司不作为！百姓无法正常生活！

您好！我在河西区云广新里56门新买了一套房子，入住前跟燃气公司申请安装燃气，等了将近一个月的时间燃气公司才安排人员上门查看，看完后告知我无法安装，原因是当初没给我家留口，要想解决这个问题就不能按正规的安装费收取，要花几万才行！这实在让人无法接受，楼上楼下的住户家里都有燃气，我现在按照正规手续申请安装为什么不给装？至于燃气人员所说的不能装的理由应该与我个人无关，既然楼里有燃气管道那就应该通到每家每户，凭什么收取高额费用！这都是什么道理？这还是有政府的社会吗？这些垄断行业也太无法无天了吧？我想请问政府我什么时候才能用上天然气？才能过上正常的生活？希望政府能帮忙解决此事谢谢！