问 题

发表人:王** 提问时间:2017-09-12

标题:健身房倒闭,私教课不退款不解决

您好,我于2016.7月在嘉博斯健身会所办理2年卡,于2017.7.30办理两个月私教8700元,于8.11又续费两个月私教课8000元,但是健身房于9月1日宣告倒闭,给我们的答复是将私教课转到附近的奥美健身房,但是奥美健身房截至目前并没有接收也没有要接收的意思,我们多次找到嘉博斯健身会所的法人刘鹏,他均以合伙人跑了他没钱为理由拒绝我们的退款,问他什么时候可以落实上私教课,也并未给出明确答复,一拖再拖,我们由其他渠道得知,奥美健身房并不同意接收我们的私教课,即使接收我们也感觉没有保障。健身房9月1日宣布倒闭,8月还在疯狂进行促销,对消费者构成了欺诈,我坚持想要退款并赔偿由于健身房倒闭而遭受的损失。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-09-15 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至河东区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年9月15日

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