尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清建委回复如下：

接件后，武清建委领导高度重视，责成供热办公室调查处理。和平里小区于1996年建成，供热形式为大循环设计，按照天津市供热条例规定，大循环设计办理停暖必须拆除室内的暖气设施，而和平里小区在装修时为了美观大多数业主将暖气设施也包装起来，如要拆除室内所有暖气设施，业主必须要把遮挡暖气设施的外包装自行拆除，这样不仅破坏了室内的美观而且也是业主不必要的损失，多数业主也不认同此停暖方式。

供热站针对和平里小区实际情况，实行人性化的管理，提出了贴近实际的停暖方案，这种停暖方案在不破坏业主室内包装的前提下满足了业主办停暖的需求，由于大循环设计不能对每户进行单独停暖，业主虽然办理了停暖但是供热站仍继续给予供热，为了避免负面影响的产生，采取停电的方式进行约束，证明业主不在此居住。如业主自愿拆除到位，按照收取当年取暖费20%的方案办理停暖。供热站工作人员在接待办理停暖的业务时都会向业主说明两种停暖方案，让业主选择办理方式。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区建委

2017年9月14日