标题：通过我爱我家西湖村大街店租赁房屋，现已到租期，扣押金不退还

通过我爱我家西湖村大街店租赁一套房屋，在居住过程中因房屋管道老化，多次出现厕所管道堵塞、厨房水管漏水情况，严重影响正常的使用和居住，联系房主及中介的房屋管理专员均不理睬，一拖再拖。居住一年的过程中五次自行修理，费用共计三千元。现租赁期满（有合同为证），已告知房管专员不续租，可是办理退租手续被拒绝，竟告知退租可以，房屋押金不给退，违反了合同内容！给中介的法务部打了不下十次电话，均处理无果。实在不知道怎么办，现寻求您的帮助和协调解决。