问 题

发表人:郭** 提问时间:2017-09-06

标题:金汇湾三期雅香园安全隐患及配套设施情况

金汇湾三期雅香园在2017.8.31号开始陆续交房,但是问题多多,有以下几点:

1.小区电梯频繁故障,人被困在电梯里出不来。到楼层门不开启。

2.楼道内消防栓的玻璃缺失,消防设备暴露在外。

3.小区内没有路灯,晚上很黑影响出行。

4.楼道内、连廊处的声控灯总是无反应或闪烁。

5.小区的绿化少,停车位多,没有电动车的车棚。

以上问题有些已经涉及到业主的人身安全,小区才交房就有如此多的安全隐患和这样那样的问题,还请相关部门能给解决,还我们业主一个安全、舒适的家。

如果以上问题还是没有改善,那我们将怀疑现有的监管部门是否监管到位,并且我们也不排除向上一级政府反映。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-09-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区市场监管局、武清区房管局进行了认真调查处理。具体情况如下:

执法人分员现场查看了电梯的部分资料,经查,该电梯下次检验日期2018年4月。就您提出该小区电梯频繁故障等问题,执法人员现场乘坐了15号楼两部电梯,未发现故障问题,经与物业、维保单位核实,故障已及时维修。随后,执法人员对物业公司电梯日常管理情况进行了检查,发现该物业公司电梯安全技术档案不符合法规要求,执法人员现场下达了《特种设备安全监察指令书》责令物业公司在限期内整改完善。执法人员现场要求物业和维保单位加大巡查力度及时消除电梯故障,保证业主安全便利乘用电梯。

经与物业公司核实,属于物业服服务公司管理范围的,物业办已要求物业公司及时整改,属于开发商问题的,要求物业公司协助业主及时与开发商联系解决问题 。感谢您的理解。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2017年9月11日

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