标题：东丽区行政许可大厅为什么没有食品经营窗口？如此任性是什么原因？



我想在东丽区从事食品经营，前几日在市场监管局官网查到在东丽区行政许可大厅办理，电话咨询说是在28号窗口办理，可当我到许可大厅以后发现，28号窗口没有人接待，听旁边窗口工作人员说这原本是有窗口的，现在不受理了，刚把把窗口撤了回局里，让我去局里问。我很生气，我有多项业务要办，本来可以在大厅一次性解决，现在却要折腾来回跑。

我想请问：

1.为什么我在官网查到信息和电话咨询都说在许可大厅有窗口，到现场却不接待，让我跑冤枉道？要么是网站信息不实，要么是窗口失职，这是不是属于“不作为”？

2.我在其他区行政许可大厅都见过食品经营窗口，都可以提供一站式服务，为什么东丽区就得两头跑，东丽区就这么特殊？

3.行政许可大厅设置窗口有没有统一规定？为什么想设就设，想撤就撤，有没有正当手续？是哪个领导这么“任性”，想出这种消遣群众的“创意”？

4.现在都说“权利放在阳光下”，在大厅窗口办理业务公开透明，有录音录像监控，为什么要到局科室里办公，令人“怀疑”是不是有什么不便放在阳光下的“猫腻”？

请负责领导给出解释，说说这么折腾群众有没有合理的理由，符不符合规定？