标题：投诉塘沽管理驾校的部门不作为 敷衍了事 驾培科电话022-59851811

我于2017年6月16日给公安交管局打过投诉电话，投诉一家位于河东区卫国道与万东路交口的月华里底商 挂牌 “第一驾校”，我于2015年九月份在这家驾校缴费4500元报名费，上车练过2到3次吧，后来因为家里有事就没有再去练过车，大概当年11-12月份通知我考科目一，后来考试通过，于2017年6月初，与驾校交涉退款，对方以各种名义扣款，届时只答应退1400多元。我对退款发生异议，遂投诉至公安交管局。后来塘沽有个电话022-59851811与我联系，跟我核实情况，然后让我等待，过了一些时日又给我打电话，说这家“第一驾校”可能是挂牌，他们管不了。我告知59851811该驾校的负责人电话以及教练车号码，他们答复，继续调查。等我8月份主动与59851811联系时，对方又告诉我此投诉已经了结了，让我打驾培科电话咨询详细情况 告诉我的驾培科电话号码是022-59851830和022-59851859，这两个电话总是没人接。请有关部门能给我个准确回复，我这个投诉驾校到底进展到哪个阶段了？？？是什么情况？？为什么驾培科的电话总是没人接？为什么投诉过去这么长时间了还没有确定这家驾校到底归谁管？你们是在敷衍消费者吗？