对贵局办理我的投诉《天津开发区美利丰广汽丰田4S店强制加装装具并误导消费者》不满意

本人于8月21日在政民零距离，向贵局投诉《天津开发区美利丰广汽丰田4S店强制加装装具并误导消费者》，对于目前办理情况本人既不满意也不理解，原因有五：

1.投诉之后，本人只得到了4S店的答复，说装上了就退不了。那贵局的答复在哪里？

2.对于本人投诉的4S店强制加装装具的行为，贵局是什么态度？认为是合理的还是不合理的，请在书面答复中说明；如果不合理，作为行政管理部门，贵局的行政管理措施体现在哪里？

3.本人先后接到了开发区市场监管局和滨海新区市场监管局的电话，主管单位是哪个？

4.投诉之后，本人只接到过三个电话，两个是市场监管局的，一个是4S店的。此外既无书面的材料，也没有哪个工作人员约我见面详谈，更无对质与举证，请问贵局作为行政管理部门的专业水准体现在哪里？

5.投诉之后，滨海新区市场监管局的工作人员在电话里说，意思是4S店（可能）涉嫌欺诈，他们管不了，没有强制力，让我有思想准备。此话说的我莫名其妙，贵局能管什么？我投诉的事哪能管，请在答复中告诉我？

最后希望贵局认真对待群众投诉，尽到责任和义务！