问 题

发表人:周** 提问时间:2017-08-26

标题:武清区富力尚悦居物业问题

我是富力尚悦居业主

一 入住半年了,从入住的时候窗户就漏风,到现在仍没有解决!

二 我家宝宝在小区玩被小区枯死的树枝划伤,小区枯死的树枝没有及时清理,枯死的植物只留下枝干裸露在地面,物业费不是用于小区绿化和清洁用的吗?植物死了不是应该换成新的吗?枯死的植物不是应该及时清理吗?

三 我看网上有物业费收取标准最高为每平米一元,不说别的就说绿化,车位我们小区都不符合标准,可是,为什么我们小区的物业费还高于这个标准很多呢???

四 本小区用很多竹子围成了栅栏,绑竹子的铁丝都裸露在外,无疑是对宝宝们的又一个安全隐患!

五 我们家的车在楼下停车位存放时被划,小区没有监控设施,请问我们交的高额的物业费用在何处了???

请求政府给业主们一个满意的回复

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-09-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区房管局回复如下:

1.窗户漏风问题,因尚在保修期内,物业服务企业已上报开发单位,会一直跟进维修。

2.枯死树枝问题,物业服务企业已安排保洁人员及时清理,并通知公司绿化部门加大巡查频次。

3.物业费包括物业管理基本服务费为1.44元/平米,机电设施设备日常运行养护费为0.86元/平米。

4.地上停车位701个,地下停车位1220个,已开始售卖。

5.篱笆围栏是防止草坪被践踏而围,已通知保洁部门逐个检查。

6.富力尚悦居小区有监控设施35个,业主车被划伤可以选择报警处理,物业服务企业会协助警方提供监控录像。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区房地产管理局

2017年9月7日

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